Términos de uso

Última actualización: 29/10/2026

Estos Términos regulan el uso de Anuncios Dorados (https://anunciosdorados.com/anuncios), un sitio de anuncios clasificados operado por Pymeone Soluciones Tecnologicas, con domicilio en Guadalupe del Moral, Iztapalapa, Ciudad de México (en adelante, "nosotros"). Al usar el sitio, publicar un anuncio o crear una cuenta, aceptas estos Términos, la política de Artículos prohibidos y restringidos, el Aviso de privacidad y las reglas de Reclamaciones y devoluciones.

1. Qué es Anuncios Dorados

Ofrecemos un espacio para que particulares y negocios publiquen anuncios de artículos nuevos y de segunda mano, inmuebles y servicios. No somos parte de la compraventa: no vendemos los artículos anunciados, no cobramos ni guardamos el pago del artículo, no los inspeccionamos, no los enviamos y no garantizamos que la operación se concrete. El trato, el pago y la entrega se acuerdan directamente entre comprador y vendedor.

2. Cuentas y verificación

• Para publicar necesitas una cuenta con datos verdaderos. Eres responsable de lo que se haga con ella y de mantener segura tu contraseña.
• Para ver los datos de contacto de un vendedor necesitas iniciar sesión.
• Debes ser mayor de edad para publicar o contratar servicios de pago.

3. Reglas de publicación

• Cada anuncio debe tener un título claro, la categoría correcta, el precio total en pesos mexicanos (o 0 si lo regalas), una descripción honesta con sus defectos, fotos reales y la ubicación general. Los artículos indican además su estado y la forma de entrega; la entrega con envío solo está disponible en anuncios Dorado y de tiendas con Plan Negocio. Los inmuebles indican si son venta o renta.
• Solo puedes anunciar lo que tienes derecho a vender y respetando la política de Artículos prohibidos y restringidos.
• No se permiten precios engañosos, anuncios duplicados, datos de contacto fuera de sus campos ni intentos de evadir estas reglas.
• Algunos anuncios pasan por una revisión antes de mostrarse (por ejemplo, el primero de cada cuenta, los de categorías restringidas o los que nuestros filtros marquen).
• Debes actualizar o retirar tu anuncio cuando el artículo ya no esté disponible.

4. Tipos de anuncio y precios

• Anuncio Clásico (gratis): aparece en los resultados normales, ordenados por la fecha en que se publicaron o actualizaron por última vez. Cada cuenta de particular puede tener hasta 5 anuncios Clásicos activos o en revisión a la vez. Vence a los 60 días y puede renovarse gratis hasta 3 veces seguidas. Cada 30 días te preguntamos por correo si sigue disponible: si lo confirmas, vuelve a aparecer entre los primeros y su vigencia se extiende 60 días.
• Anuncio Dorado ($179 MXN por 30 días): aparece antes que los Clásicos, con distintivo dorado y en la sección de destacados, de forma rotativa con otros Dorados; no garantizamos un número de vistas ni de contactos. Solo los Dorados de artículos nuevos con envío pueden mostrarse en otros estados ("Envío a todo México"). Al terminar la promoción, el anuncio sigue publicado como Clásico.
• Plan Negocio ($399 MXN al mes): para negocios, con página de tienda, hasta 50 anuncios activos sin vencimiento, sincronización de catálogo y 2 créditos Dorado al mes. Los créditos no usados no se acumulan al mes siguiente. Se contrata en la página Plan Negocio y se cobra cada mes con tarjeta hasta que lo canceles desde "Mis anuncios"; al cancelarlo sigue activo hasta el final del mes pagado. Si un cobro no se puede hacer, los anuncios siguen visibles 7 días; después el plan se cancela, los anuncios pasan a ser de vendedor particular y los que excedan el límite gratuito se pausan.

Los pagos con tarjeta se procesan con Stripe; no guardamos los datos de tu tarjeta. Los precios incluyen los impuestos que correspondan.

5. Responsabilidades del vendedor

• Tener derecho a vender el artículo o servicio.
• Entregar un artículo que corresponda con lo anunciado e informar los defectos conocidos.
• Actualizar o retirar el anuncio cuando ya no esté disponible.
• Cumplir las condiciones de entrega y las garantías que ofrezca. Los negocios cumplen además con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Si su catálogo se publica por feed o archivo, mantener al día precios, existencias y descripciones.

6. Responsabilidades del comprador

• Revisar la descripción, las fotografías y las condiciones de entrega antes de comprar.
• Pedir aclaraciones al vendedor cuando tenga dudas, y revisar el artículo antes de pagar siempre que sea posible.
• Pagar por los medios acordados con el vendedor. Recomendamos no enviar anticipos a personas que no conoces.
• Reportar productos falsos, engañosos o diferentes de lo anunciado.
• Usar los datos de contacto solo para tratar sobre el anuncio: no para enviar publicidad, acosar ni recopilar datos.

7. Contenido y licencia de uso

Conservas los derechos sobre las fotos y textos que publicas. Nos das permiso, sin costo y mientras el anuncio exista, para mostrarlos, adaptarlos (por ejemplo, reducir el tamaño de las fotos o quitarles datos de ubicación) y difundirlos en el sitio, en buscadores y en correos de alertas.

8. Moderación y sanciones

Podemos revisar, pausar o retirar anuncios que incumplan estos Términos. Aplicamos esta escala, según la gravedad:

Cualquier usuario con sesión iniciada o celular verificado puede reportar un anuncio con el botón "Reportar este anuncio". Cuando varios usuarios distintos reportan el mismo anuncio, o ante indicios de fraude o riesgo para la seguridad, podemos pausarlo de forma preventiva mientras lo revisamos. Te avisamos por correo con el motivo.

Si crees que nos equivocamos, puedes apelar desde "Mis anuncios" (en el anuncio afectado o, si se suspendió tu cuenta, en el aviso de suspensión). Revisaremos tu caso y te responderemos por correo; si aceptamos la apelación, el anuncio vuelve a estar disponible o se levanta la suspensión.

9. Limitación de responsabilidad

No somos responsables de la calidad, seguridad, legalidad o existencia de lo anunciado, de la veracidad de los anuncios, ni del cumplimiento de los acuerdos entre usuarios, salvo lo que la ley establezca de forma obligatoria. Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible y seguro, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el sitio. Si sigues usando el sitio después del cambio, aceptas la nueva versión.

11. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del responsable, salvo que la ley otorgue al consumidor otro fuero. Los consumidores pueden acudir también a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Contacto: contacto@anunciosdorados.com.